LensOnline – Innovatieve samenwerking tussen online lenzenverkoop en lokale opticiens

Over LensOnline

LensOnline is het Belgische bedrijf achter bekende platformen zoals LensOnline.be, en is uitgegroeid tot een van de grootste spelers in de online verkoop van contactlenzen in Europa. Wat LensOnline uniek maakt, is hun hybride model: een slimme combinatie van e-commerce én lokale optiekexpertise.

Het bedrijf gelooft sterk in de kracht van samenwerking met erkende opticiens, en bouwde een netwerk uit van meer dan 90 fysieke contactpunten in België, Nederland, en andere landen.

Hoe werkt LensOnline samen met opticiens?

LensOnline gelooft dat persoonlijk advies en oogzorg van kwaliteit essentieel blijven – ook bij online aankopen. Daarom kiest het bedrijf ervoor om niet te concurreren met opticiens, maar juist met hen samen te werken.

De samenwerking in het kort:

• Opticiens worden lokale servicepunten voor klanten die via LensOnline bestellen
• Klanten kunnen kiezen voor afhaling en opvolging bij een aangesloten opticien
• De opticien blijft betrokken bij aanpassingen, advies en controles
• LensOnline zorgt voor de logistiek, marketing en klantenplatform
• De opticien ontvangt een vergoeding per klant / bestelling

Voordelen voor opticiens

Voor zelfstandige opticiens betekent de samenwerking met LensOnline een kans om mee te evolueren met het veranderende koopgedrag van de consument – zonder zelf een complex online platform op te zetten.

Concreet biedt de samenwerking:

• Extra klanten via het online kanaal van LensOnline
• Terugkerende bestellingen en automatische leveringen
• Geen zorgen over voorraad of verzending
• Blijvende rol als lokaal aanspreekpunt voor advies en opvolging
• Transparante samenwerking met ruimte voor persoonlijke aanpak

Hybride model: online gemak, lokale zorg

Het model van LensOnline wordt vaak omschreven als een “phygital” aanpak: fysiek én digitaal gecombineerd. Klanten genieten van de prijs- en gemakvoordelen van online bestellen, terwijl de opticien actief betrokken blijft in het traject.

Zo creëert LensOnline een win-win:
Beter voor de klant – persoonlijker, betrouwbaarder, sneller
Interessanter voor de opticien – extra omzet, meer zichtbaarheid

Interesse om als opticien samen te werken met LensOnline?

Ben je opticien en wil je mee evolueren met de digitale klant, zonder je onafhankelijkheid te verliezen? LensOnline is voortdurend op zoek naar nieuwe partners in België.

Samengevat

• LensOnline is het bedrijf achter LensOnline.be
• Combineert online verkoop met lokale optiek
• Werkt samen met meer dan 90 opticiens in België
• Zet in op kwaliteit, toegankelijkheid en oogzorg op maat

LensOnline – Une collaboration innovante entre la vente de lentilles en ligne et les opticiens locaux

À propos de LensOnline

LensOnline est l’entreprise belge à l’origine de plateformes bien connues telles que LensOnline.be, et s’est imposée comme l’un des principaux acteurs de la vente de lentilles de contact en ligne en Europe.
Ce qui rend LensOnline unique, c’est son modèle hybride : une combinaison intelligente entre e-commerce et expertise optique locale.

L’entreprise croit fermement à la force de la collaboration avec des opticiens agréés, et a construit un réseau de plus de 90 points de contact physiques en Belgique, aux Pays-Bas et dans d’autres pays.

Comment LensOnline collabore-t-il avec les opticiens ?

LensOnline est convaincu que des conseils personnalisés et des soins oculaires de qualité restent essentiels, même pour les achats en ligne. C’est pourquoi l’entreprise choisit de ne pas concurrencer les opticiens, mais de collaborer activement avec eux.

En résumé, la collaboration fonctionne comme suit :

• Les opticiens deviennent des points de service locaux pour les clients LensOnline
• Les clients peuvent choisir de retirer leur commande et de bénéficier d’un suivi personnalisé chez un opticien partenaire
• L’opticien reste impliqué dans les ajustements, conseils et contrôles de la vue
• LensOnline s’occupe de la logistique, du marketing et de la plateforme client
• L’opticien reçoit une rémunération par client ou par commande

Avantages pour les opticiens

Pour les opticiens indépendants, cette collaboration est une opportunité d’évoluer avec le comportement d’achat moderne du consommateur, sans devoir investir dans une plateforme en ligne complexe.

Concrètement, la collaboration offre :

• De nouveaux clients via le canal en ligne de LensOnline
• Des commandes récurrentes et livraisons automatiques
• Aucune gestion de stock ou d’expédition
• Un rôle durable comme point de contact local pour les conseils et le suivi
• Une collaboration transparente, laissant place à une approche personnalisée

Modèle hybride : confort en ligne, service local

Le modèle de LensOnline est souvent qualifié d’approche "phygitale" : une combinaison du physique et du digital.
Les clients profitent des avantages de l’achat en ligne tout en étant accompagnés par un opticien professionnel tout au long de leur parcours.

Cela crée une situation gagnant-gagnant :

• Pour le client : plus personnalisé, plus fiable, plus rapide
• Pour l’opticien : chiffre d’affaires supplémentaire, plus de visibilité

Vous êtes opticien ? Rejoignez le réseau LensOnline

Vous êtes opticien et vous souhaitez évoluer avec la clientèle digitale, sans renoncer à votre indépendance ?

LensOnline est en permanence à la recherche de nouveaux partenaires en Belgique.

En résumé

• LensOnline est l’entreprise derrière LensOnline.be
• Combine vente en ligne et expertise optique locale
• Collabore avec plus de 90 opticiens en Belgique
• Mise sur la qualité, l’accessibilité et des soins oculaires personnalisés